- Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website www.fahrradtrek.com abgegeben werden. Sie regeln die Rechte und Pflichten von Fahrrad Trek und seinen Kunden im Rahmen des Online-Kaufs. Mit der Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen uneingeschränkt zu.
2. Identität des Verkäufers
- Der Kaufvertrag wird geschlossen mit:
Fahrrad Trek
Inhaber: Max Mustermann
Neuer wall 13,
20354 Hamburg
Deutschland
Kontakt :
Telefon : +49 (155) 102-43171
E-Mail : kontakt@fahrradtrek.com
Website : www.fahrradtrek.com
Warum? Diese Informationen helfen Ihnen, uns für Fragen zu Produkten, Bestellungen oder anderen Anliegen zu kontaktieren.
3. Vertragsschluss
Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, machen Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte. Dieses Angebot unterliegt unserer Bestätigung. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail senden oder die Produkte versenden.
Warum? Es ist wichtig zu verstehen, dass eine Bestellung online noch nicht sofort ein Vertrag ist. Zuerst müssen wir die Verfügbarkeit der Produkte überprüfen und Ihnen eine Bestätigung senden.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise der Produkte sind in Euro angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten sind kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandgebühren an.
Zahlungsmethoden :
- Kreditkarte (Visa, MasterCard)
- PayPal
- Banküberweisung
- Sofortüberweisung (Schnellüberweisung)
Die Zahlung ist unmittelbar nach der Bestellung fällig, es sei denn, wir haben eine andere Zahlungsweise vereinbart.
Warum? Wir möchten Ihnen eine transparente Preisgestaltung bieten, ohne versteckte Kosten. Ihre Erfahrung soll einfach und ohne Überraschungen sein.
5. Versand und Lieferung
Die von Ihnen bestellten Produkte werden an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse versendet. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage, ab dem Moment, in dem wir Ihre Bestellung versenden.
Die Versandkosten sind kostenlos. Sie müssen für den Versand keine zusätzlichen Gebühren bezahlen.
Internationale Bestellungen können Zollgebühren oder Steuern verursachen, die vom Kunden zu tragen sind.
Warum? Wir möchten, dass Ihre Einkaufserfahrung noch angenehmer wird, indem wir Ihnen eine kostenlose Lieferung anbieten, sodass Sie Ihre Produkte ohne zusätzliche Kosten erhalten.
6. Widerrufsrecht (Rücksendung)
Nach der europäischen Gesetzgebung haben Sie ein Widerrufsrecht von 15 Tagen ab dem Erhalt der Produkte. Sie haben also 15 Tage Zeit, uns über Ihre Entscheidung, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, zu informieren und die Artikel in ihrem Originalzustand zurückzusenden.
Widerrufsverfahren :
- Senden Sie uns eine E-Mail oder einen Brief, um uns Ihre Widerrufsentscheidung mitzuteilen.
- Senden Sie die Produkte in ihrer Originalverpackung, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand zurück.
- Die Rücksendekosten sind ebenfalls kostenlos. Wir übernehmen die Rücksendekosten.
Warum? Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie die Produkte problemlos und kostenfrei zurücksenden und wir erstatten Ihnen den Betrag so schnell wie möglich.
7. Eigentum an den Produkten
Die von Ihnen bestellten Produkte bleiben unser Eigentum, bis wir die vollständige Zahlung der Bestellung erhalten haben. Solange die Zahlung nicht erfolgt ist, sind Sie für die Aufbewahrung und Pflege der Produkte verantwortlich. Sie dürfen die Produkte nicht übertragen oder weiterverkaufen, bevor die vollständige Zahlung erfolgt ist.
Warum? Dies stellt sicher, dass wir Eigentümer der Produkte bleiben, bis Sie vollständig bezahlt haben. Es schützt uns im Falle einer Nichtzahlung.
8. Gewährleistung und Haftung
Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gegen Mängel oder fehlende Übereinstimmung. Wenn ein Produkt defekt ist, haben Sie Anspruch auf Ersatz oder Erstattung.
Wir haften nicht für Folgeschäden oder entgangene Gewinne, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit unsererseits vor.
Warum? Sie profitieren von einer gesetzlichen Gewährleistung auf unsere Produkte. Wenn ein Artikel defekt ist, verpflichten wir uns, ihn zu reparieren, auszutauschen oder Ihnen den Betrag zu erstatten.
9. Datenschutz
Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu respektieren. Keine sensiblen Daten werden ohne Ihre vorherige Zustimmung an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich.
Weitere Informationen darüber, wie Ihre Daten verwendet werden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Warum? Wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen, wenn es um den Schutz Ihrer Daten geht, und wir halten uns an alle geltenden Datenschutzgesetze.
10. Streitbeilegung
Sollte es zu einem Streit kommen, bitten wir Sie, zunächst den direkten Kontakt mit uns zu suchen, um eine gütliche Lösung zu finden. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union nutzen, die Sie unter folgendem Link erreichen :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Warum? Wir bevorzugen es, Probleme direkt mit unseren Kunden zu lösen, aber im Falle eines Konflikts gibt es alternative Möglichkeiten, eine Lösung zu finden.
11. Schlussbestimmungen
Diese Bedingungen unterliegen dem deutschen Recht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Warum? Diese Bestimmung schützt beide Parteien, falls eine der Bedingungen ungültig ist, sodass die restlichen Bestimmungen weiterhin gültig bleiben.
Zusammenfassung:
Diese Bedingungen wurden erstellt, um Sie über den gesamten Kaufprozess, Ihre Garantieansprüche und Ihre Rechte als Verbraucher zu informieren. Wir möchten, dass Ihr Einkaufserlebnis klar, einfach und ohne Überraschungen ist, mit kostenfreier Lieferung und kostenlosen Rücksendungen.
Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren!