Bestpreis-Garantie: Wir bieten Ihnen die besten Preise
Bei Fahrrad Trek ist es unser Ziel, Ihnen hochwertige Fahrräder und Zubehör zu fairen und wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Sollten Sie ein identisches Produkt bei einem anderen Anbieter günstiger finden, passen wir unseren Preis an oder unterbieten ihn – unter bestimmten Voraussetzungen.
Unsere Bestpreis-Garantie ist unser Versprechen an Sie: maximale Qualität zum besten Preis.
1. Wie funktioniert unsere Bestpreis-Garantie?
Wenn Sie ein identisches Produkt zu einem niedrigeren Preis bei einem anderen Händler finden, gleichen wir den Preis an oder bieten Ihnen ein besseres Angebot – sofern folgende Bedingungen erfüllt sind:
- Das Produkt ist identisch (Modell, Marke, Größe, Farbe).
- Es handelt sich um Neuware und nicht um ein gebrauchtes oder generalüberholtes Produkt.
- Das Produkt ist beim anderen Anbieter auf Lager und sofort lieferbar.
- Der Preis ist öffentlich sichtbar, inklusive möglicher Versandkosten.
2. So beantragen Sie die Bestpreis-Garantie
Kontaktieren Sie uns
Senden Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail folgende Informationen:- Name und Beschreibung des Produkts
- Link zum günstigeren Angebot
- Alle relevanten Angaben zum Angebot (z. B. Preis, Verfügbarkeit, Lieferzeit, Versandkosten)
Überprüfung des Angebots
Unser Team prüft, ob das Angebot den Bedingungen der Bestpreis-Garantie entspricht.Anpassung des Preises
Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie entweder einen Rabattcode oder wir passen den Preis Ihres Einkaufs direkt an.
3. Was ist von der Bestpreis-Garantie ausgeschlossen?
Die Garantie gilt nicht für:
- Zeitlich begrenzte Aktionen (z. B. Blitzangebote, Gutscheinaktionen)
- Gebrauchte, beschädigte oder generalüberholte Produkte
- Produkte von Auktions- oder Kleinanzeigenplattformen (z. B. eBay, Facebook Marketplace)
- Angebote mit offensichtlichen Preisfehlern oder Restposten
- Angebote außerhalb Deutschlands oder von nicht zertifizierten Händlern
4. Warum Fahrrad Trek?
- Faire Preise und transparente Angebote
- Sorgfältig ausgewählte Qualitätsprodukte
- Kompetenter Kundenservice
- Schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage
Mit der Bestpreis-Garantie möchten wir sicherstellen, dass Sie mit bestem Gewissen bei uns einkaufen – mit dem Vertrauen, stets ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu erhalten.
5. Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter
Wenn Sie Fragen zur Bestpreis-Garantie haben oder ein günstigeres Angebot melden möchten, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Nutzen Sie unser Kontaktformular oder schreiben Sie uns eine E-Mail – wir kümmern uns um Ihr Anliegen.